Code d’honneur

Tous les bénévoles impliqués dans cet important évènement devront se conformer à ce code.

  • Être ponctuel pour la période de travail : arrivée et départ doivent se faire selon la politique établie
  • Vêtir votre uniforme (vêtements et chaussures noirs en plus de la veste Centrallia) et insigne d’identité durant tout l’événement
  • Prévenir votre chef d’équipe le plus rapidement possible pour les cas d’urgence et les empêchements
  • Être polis et montrer du respect envers les participants, le personnel des sites de l’événement et les autres bénévoles
  • Avoir l’esprit d’équipe : penser à l’intérêt collectif et non à l’individu
  • Soyez responsable de vos actes
  • Être habillé convenablement
  • Accueillir si possible les participants en anglais et en français pour ceux qui parlent les deux langues
  • Utiliser les expressions appropriées pour accueillir, informer et guider les participants tout au long de l’événement
  • Montrer de l’enthousiasme et de l’engagement aux différentes tâches assignées
  • Demander rapidement de l’aide quand vous ne parvenez pas à satisfaire un participant
  • Respecter les horaires de pauses et de repas
  • Être cordial : accueillir les participants avec un sourire et soyez à leur écoute
  • Être au service de ceux qui ont envie d’acquérir plus de connaissances